Mnozí z nás mají v rámci své práce přístup k osobním údajům o svých klientech, spolupracovnících a dalších vztazích s třetími stranami. Tím, že nám tyto informace poskytují, nám důvěřují, že je ochráníme před neoprávněným použitím a zveřejněním. Máme povinnost tuto důvěru zachovat. Při ochraně soukromí se řídíme zákonem a našimi zásadami.
Dávejte si pozor na osobní údaje, se kterými nakládáte.
Osobní údaje našich klientů používáme k tomu, abychom jim pomohli vybrat nejlepší služby a činit informovaná rozhodnutí pro jejich organizace. Osobní údaje našich kolegů používáme tak, abychom podpořili jejich zaměstnání u společnosti FIS. Osobní údaje třetích stran používáme k usnadnění našich pracovních vztahů. V každém případě u každého jednotlivce ctíme, respektujeme a chráníme jeho osobní údaje.
Osobní údaje jsou veškeré informace, které mohou přímo či nepřímo identifikovat osobu, včetně následujícího:
- - Telefonní číslo
- - Identifikační číslo zaměstnance
- - Číslo bankovního účtu
- - Číslo kreditní karty
- - E-mailová nebo IP adresa
Chraňte je správným způsobem.
Osobní údaje jsou důvěrné informace, proto s nimi zacházejte stejně pečlivě. Ujistěte se, že shromažďujete, přistupujete, používáte, sdílíte, ukládáte, uchováváte a odstraňujete osobní údaje v souladu se všemi platnými zákony o ochraně osobních údajů, předpisy a zásadami společnosti FIS.
Identifikace a hlášení incidentů týkajících se ochrany osobních údajů.
K incidentům v oblasti ochrany soukromí dochází, pokud byly osobní údaje:
- použity k neoprávněnému účelu, nebo
- zpřístupněny neoprávněnou osobou.
Vedou k náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně nebo zveřejnění osobních údajů.
Další dostupné zdroje:
Zásady přijatelného používání
Zásady ochrany údajů
Zásady v oblasti životního prostředí, sociálních věcí a správy (ESG)
Zásady klasifikace informací
Zásady správy záznamů
Standard pro uchovávání a správu záznamů
Harmonogram uchovávání záznamů
Osobní údaje jsou veškeré informace, které mohou přímo či nepřímo identifikovat osobu, včetně následujícího:
- - Telefonní číslo
- - Identifikační číslo zaměstnance
- - Číslo bankovního účtu
- - Číslo kreditní karty
- - E-mailová nebo IP adresa
Naše základní hodnoty v praxi
Otázka: Obdržel jsem e-mail, který nebyl určen mně. Obsahuje seznam jmen kolegů a informace o platech. Nechci nikoho dostat do potíží, ale vím, že se jedná o osobní údaje, které byly zaslány nesprávné osobě. Co mám dělat?
Odpověď: Nečtěte ji ani ji nesdílejte s nikým dalším. Informujte odesílatele, že e-mail nebyl odeslán zamýšlenému příjemci, a e-mail vymažte. Měli byste to (a jakýkoli skutečný nebo potenciální incident týkající se ochrany osobních údajů, o kterém se dozvíte) také okamžitě nahlásit týmu pro řešení incidentů týkajících se ochrany osobních údajů (PIRT). Chcete-li tak učinit, klikněte na kartu Rychlé odkazy na naší domovské stránce a poté vyberte možnost „Nahlásit incident týkající se ochrany osobních údajů“. V případě jakýchkoli technických problémů nebo jiných otázek týkajících se ochrany osobních údajů se můžete obrátit přímo na PIRT prostřednictvím e-mailu.