Concurența loială determină fiecare persoană să aibă cea mai bună performanță posibilă, permițând meritului, nu practicilor de afaceri lipsite de onestitate, să facă diferența.
Apartenența la FIS înseamnă concurența pentru clienți folosind modalități care sunt viguroase, dar etice. Facem eforturi pentru a îmbunătăți permanent calitatea serviciilor și soluțiilor noastre, în același timp evitând chiar și aparența oricăror activități inadecvate.
De aceea, este clar că succesul nostru se datorează motivației și inovației - nimic mai mult, nimic mai puțin.
Promovați concurența corectă.
Evităm orice activitate care ar putea restricționa concurența.
Cu concurenții noștri, evităm acordurile sau chiar și conversațiile despre:
- Stabilirea prețurilor (de exemplu, falsificarea licitațiilor)
- Împărțirea clienților, piețelor sau teritoriilor
- Refuzul reciproc de a tranzacționa cu terțe părți
- Împiedicarea altora de a intra pe piață
Dimpotrivă, noi:
- Rămânem obiectivi și corecți.
- Înregistrăm interacțiunile semnificative cu terțele părți.
- Ne protejăm informațiile concurențiale.
- Colectăm informații concurențiale despre alte entități din surse publice.
Solicităm îndrumarea Ethics Office (Biroul de etică) înainte de a încheia orice acorduri cu concurenții noștri.
Resurse suplimentare disponibile:
Politica privind riscurile la adresa conduitei corporative
Valorile noastre de bază în acțiune
Întrebare: Sunt la o conferință în domeniu și câțiva concurenți m-au abordat pentru a mă întâlni cu ei mai târziu la o cină. Au spus că ar trebui să discutăm strategia privind prețurile, pentru a depăși actuala scădere a vânzărilor. Cum ar trebui să reacționez?
Răspuns: Ar trebui să refuzați invitația. Nu discutăm niciodată prețurile sau alte informații concurențiale non-publice cu concurenții, deoarece aceasta ar încălca politicile noastre și probabil legislația. Transmiteți-le concurenților obiecția cu privire la discuție, apoi raportați solicitarea acestora către managerul dumneavoastră sau către FIS Ethics Office (Biroul de etică FIS).