As informações confidenciais (e sua gestão responsável) são fundamentais para o nosso sucesso. Proteger essas informações significa proteger nossa vantagem competitiva no mercado. Por isso, devemos saber quais informações são consideradas confidenciais e como mantê-las em segurança.
Um incidente envolvendo informações confidenciais é grave. Se não soubermos ao certo se uma informação é confidencial, devemos perguntar, e até que tenhamos certeza, devemos tratá-la como se fosse confidencial.
Saiba o que é confidencial.
Informação confidencial é toda informação sobre a FIS e terceiros que não seja de conhecimento público. Isso inclui:
- Propriedade intelectual
- Informações pessoais de clientes, colegas e terceiros
- Planos de negócios, planos de marketing e listas de clientes
- Registros comerciais, previsões financeiras e dados de preços
Propriedade intelectual inclui: invenções, melhorias, ideias, informações, dados, software, modelos e programas, juntamente com os respectivos materiais, documentos, patentes, marcas registradas, segredos comerciais, know-how, direitos autorais e todos os outros direitos relacionados.
Mantenha a confidencialidade.
Seguimos nossas políticas e procedimentos para bloquear informações confidenciais. Nossas políticas preveem, entre outras, as seguintes salvaguardas para as informações confidenciais:
- Classificá-las corretamente
- Usá-las apenas conforme necessário para o seu trabalho na FIS
- Divulgá-las apenas a pessoas autorizadas que tenham uma necessidade de negócios legítima
- Garantir que qualquer pessoa fora da FIS assine um contrato de confidencialidade antes de compartilhar informações confidenciais
- Nunca discutir ou exibir informações confidenciais em locais públicos (como elevadores, restaurantes e transportes públicos)
Sua voz é importante.
Se você suspeitar que informações confidenciais foram comprometidas ou tratadas incorretamente, informe imediatamente ao seu gerente, ao Privacy Office (Departamento de Privacidade) ou ao Ethics Office (Departamento de Ética).
Outros recursos disponíveis:
Política de Uso Aceitável
Política de Proteção de Dados
Política de Classificação de Informações
Política de Gestão de Registros
Padrão de retenção e gerenciamento de registros
Cronograma de retenção de registros
Propriedade intelectual inclui: invenções, melhorias, ideias, informações, dados, software, modelos e programas, juntamente com os respectivos materiais, documentos, patentes, marcas registradas, segredos comerciais, know-how, direitos autorais e todos os outros direitos relacionados.
Nossos valores fundamentais na prática
P: Um de meus colegas costumava trabalhar para um concorrente e disse que poderia me contar sobre os novos serviços que estão sendo desenvolvidos pelo seu ex-empregador. Isso é permitido?
R: Não, não é. Tudo bem se você compartilhar os conhecimentos gerais e habilidades adquiridos em um emprego anterior. Mas novas ideias de produtos ou serviços (incluindo, entre outros, dados, documentos, ideias e respectivos materiais – conhecidos como “produtos de trabalho”) são confidenciais, e seu novo colega tem a responsabilidade de proteger essas informações – da mesma forma que você teria a responsabilidade de proteger nossas informações confidenciais se algum dia deixasse a FIS.
