Construir o valor da marca FIS e preservar nossa reputação é responsabilidade de todos e envolve uma consideração cuidadosa ao compartilhar informações e comunicar-se publicamente sobre nossa Empresa.
Nunca fale em nome da FIS.
Temos orgulho de nossa Empresa e podemos discutir nossos negócios ou fazer comentários sobre a FIS com outras pessoas fora do trabalho. No entanto, devemos sempre nos lembrar do seguinte:
- Somente representantes designados podem falar em nome da FIS.
- Nunca alegue falsamente que você representa a FIS, seja on-line, por escrito ou pessoalmente.
- Envie todas as consultas de mídia para a área de Comunicação Corporativa ou receba autorização prévia antes de discutir os negócios da FIS com representantes da mídia.
- Terceiros que solicitem informações sobre colaboradores ou ex-colaboradores devem ser encaminhados ao People Office (Departamento de Recursos Humanos). Os colaboradores nunca devem fornecer referências profissionais ou declarações de emprego para qualquer colega ou ex-colega.
- Nós não fornecemos referências para terceiros, a menos que seja aprovado pela área de Comunicação Corporativa.
- Encaminhe imediatamente qualquer solicitação de uma pessoa que alega ser advogado, policial ou investigador ao Ethics Office (Departamento de Ética).
Tenha cuidado nas redes sociais.
Sabemos que posts nas redes sociais podem ganhar vida própria e ser vistos por qualquer pessoa. Como indivíduos e como empresa, nós nos esforçamos para manter uma presença responsável nas redes sociais. Faça a sua parte. Se você comentar sobre a FIS nas redes sociais:
- Declare que você é colaborador da FIS, mas que está expressando suas próprias opiniões pessoais.
- Lembre-se de proteger todas as informações confidenciais da Empresa.
- Os comentários em redes sociais devem estar de acordo com a Política de Redes Sociais da FIS.
Proteja as informações confidenciais.
Se o seu trabalho lhe dá acesso a informações confidenciais ou não públicas sobre a FIS ou qualquer outra Empresa, nunca as compartilhe com ninguém fora da Empresa. Isso inclui informações pessoais sobre nossos colaboradores, clientes ou terceiros.
Outros recursos disponíveis:
Política de Marca da FIS
Política de Comunicados de Mídia e Imprensa da FIS
Política de Mídias Sociais
Devo compartilhar?
Na dúvida, faça a seguinte pergunta – minha comunicação pode:
Se você disser “sim” ou até mesmo hesitar ao responder qualquer pergunta, pare e reconsidere antes de comunicar.
Nossos valores fundamentais na prática
P: Uma repórter me ligou em busca de algumas informações básicas sobre nossa empresa. Posso responder às perguntas dela?
R: Não. Mesmo perguntas simples devem ser encaminhadas para a área de Comunicação Corporativa. Queremos evitar qualquer consequência não intencional, como a divulgação de informações no momento errado ou a divulgação de algo confidencial. Encaminhe sua consulta para ter certeza de que estamos nos comunicando de maneira responsável.