Wir nehmen Verstöße gegen unseren Kodex, unsere Richtlinien und das Gesetz sehr ernst und sind bestrebt, sie so schnell wie möglich durch interne, externe und behördliche Untersuchungen und Audits aufzuklären.
Der Untersuchungsprozess ermöglicht es FIS, Fehlverhalten anzusprechen, potenziellen Schaden zu minimieren und unsere Verpflichtung zu demonstrieren, mit Integrität zu arbeiten.
Kooperieren Sie in vollem Umfang.
Unabhängig davon, ob Sie ein Mitarbeitender, Vertragsnehmer oder Direktor von FIS sind, erwarten wir von Ihnen, dass Sie:
- Bei allen erforderlichen Untersuchungen oder Audits kooperieren.
- Verstehen, dass die Weigerung zu kooperieren, zu disziplinarischen Maßnahmen bis hin zur Kündigung führen kann.
- Unverzüglich Ihre Vorgesetzte oder Ihren Vorgesetzten informieren, wenn Sie aufgefordert werden, bei einer behördlichen Untersuchung mitzuwirken.
Wenn Fehlverhalten vorliegt ...
Müssen wir wissen:
- Wer war beteiligt
- Was ist passiert
- Wann ist es passiert
- Wo ist es passiert
- Wie können wir es in Zukunft verhindern
Eine Untersuchung oder ein Audit hilft uns, diese Fakten zu sammeln und der Situation auf den Grund zu gehen.
Seien Sie ehrlich und akkurat.
Um eine effektive und transparente Untersuchung zu gewährleisten:
- Dürfen Sie niemals falsche oder irreführende Angaben machen in Bezug auf:
- - Audits oder Überprüfungen unserer Finanzberichte
- - Interne oder externe Audits unseres Unternehmens
- - Aktivitäten der Rechnungs- oder Wirtschaftsprüfer
- - Dokumente, die wir bei Aufsichtsbehörden oder anderen lokalen oder regionalen Behörden einreichen
- - Gemeldete Vorfälle, einschließlich Meldungen an die Ethik-Helpline
- Müssen Sie vollständige Angaben machen – und dürfen niemals Details auslassen, die für einen Prüfer relevant sind.
- Dürfen Sie andere niemals dazu drängen, unvollständige, falsche oder irreführende Angaben zu machen
Zusätzliche Ressourcen:
Wenn Fehlverhalten vorliegt ...
Müssen wir wissen:
- - Wer war beteiligt
- - Was ist passiert
- - Wann ist es passiert
- - Wo ist es passiert
- - Wie können wir es in Zukunft verhindern
Eine Untersuchung oder ein Audit hilft uns, diese Fakten zu sammeln und der Situation auf den Grund zu gehen.
Denken Sie daran ...
Sofern Sie nicht ausdrücklich dazu autorisiert sind, sprechen Sie nicht direkt mit Aufsichtsbehörden über Angelegenheiten, die FIS betreffen.
Leiten Sie stattdessen alle Anfragen von Regulierungsbehörden an das Ethikbüro weiter.
Ein zentralisiertes und koordiniertes Management der Interaktionen mit Aufsichtsbehörden ist entscheidend für die rechtzeitige und korrekte Offenlegung sensibler Informationen.
Unsere Werte in Aktion
F: Was ist, wenn ich einen Vorfall nicht gemeldet habe, aber aufgefordert werde, bei einer internen Untersuchung mitzuwirken? Muss ich teilnehmen?
A: Ja. Von Zeit zu Zeit müssen wir uns an weitere potenzielle Zeugen oder Beteiligte eines Vorfalls wenden, um die notwendigen Informationen zu erhalten. Als Mitarbeitender von FIS bitten wir Sie, bei allen internen Untersuchungen zu kooperieren, damit wir unserer Verpflichtung zu integrem Handeln nachkommen können.
