La información confidencial y su gestión responsable es fundamental para nuestro éxito. Protegerla protege nuestra ventaja competitiva en el mercado, por lo que es importante conocer los tipos de información que se consideran confidenciales y las formas de mantenerla segura.
Un incidente que involucra información confidencial es grave. Si alguna vez no estamos seguros de si la información es confidencial, optamos por preguntar y, hasta que estemos seguros, la tratamos como si lo fuera.
Sepa lo que se considera confidencial.
La información confidencial es información no pública sobre FIS y otros terceros. Incluye:
- Propiedad intelectual
- Información personal de clientes, colegas y terceros
- Planes comerciales y de marketing y listas de clientes
- Registros comerciales, pronósticos financieros y datos de precios
La propiedad intelectual incluye: inventos, mejoras, ideas, información, datos, software, modelos y programas junto con los materiales, documentación, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, conocimientos técnicos, derechos de autor y todos los demás derechos relacionados.
Mantenga la confidencialidad.
Seguimos nuestras políticas y procedimientos para bloquear la información confidencial. Nuestras políticas abordan protecciones como:
- Etiquetar la información de manera correcta
- Usar la información solo cuando sea necesario para su trabajo en FIS
- Compartir la información solo con aquellos que están autorizados a verla y tienen una necesidad comercial legítima
- Asegurarse de que toda persona ajena a FIS tenga un acuerdo de confidencialidad firmado antes de compartir la información
- Nunca abordar ni mostrar información confidencial en lugares públicos (como ascensores, restaurantes y transporte público)
Use su voz.
Si sospecha que se ha puesto en peligro la información confidencial, o que se ha gestionado mal de alguna manera, infórmelo de inmediato a su superior, a la Privacy Office (Oficina de Privacidad) o a la Ethics Office (Oficina de Ética).
Recursos adicionales disponibles:
Política de Uso Aceptable
Política de Protección de Datos
Política de Clasificación de Información
Política de Gestión de Registros
Estándar de gestión y retención de registros
Programa de retención de registros
La propiedad intelectual incluye: inventos, mejoras, ideas, información, datos, software, modelos y programas junto con los materiales, documentación, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, conocimientos técnicos, derechos de autor y todos los demás derechos relacionados.
Nuestros Valores Fundamentales en acción
P: Uno de mis colegas solía trabajar para un competidor y se ofreció a informarme sobre algunos servicios nuevos que estaba desarrollando su antiguo empleador. ¿Está bien?
R: No, no está bien. Está bien compartir conocimientos generales y habilidades aprendidas en un trabajo anterior. Sin embargo, las ideas de nuevos productos o servicios (incluidos, entre otros, datos, documentación, ideas, junto con los materiales relacionados, conocidos como “producto de trabajo”) serían confidenciales, y su nuevo colega tiene la responsabilidad de proteger esa información, tal como lo haría usted. Tenemos la responsabilidad de proteger nuestra información confidencial si alguna vez abandona FIS.
