Usar su voz para Ser el cambio es una de las formas más efectivas de garantizar que estamos Dando vida a nuestros Valores Fundamentales. Después de todo, solo podemos abordar las cuestiones éticas de las que somos conscientes.
Esté atento a cualquier comportamiento que infrinja la ley o:
- Los Valores Fundamentales
- El Código
- Las políticas
- El sentido general de lo que es correcto
No siempre es fácil saber cuándo informar. Sin embargo, si tiene alguna pregunta o duda, es mejor que diga algo. Usar su voz nos ayuda a proteger nuestra cultura y a Ganar como un solo equipo. Nos permite abordar problemas menores, antes de que se conviertan en problemas importantes, y crear una mejor vida laboral para todos nosotros.
Cómo informar
Para informar inquietudes u obtener claridad sobre el curso de acción correcto, comuníquese con:
- Su superior
- El Centro de Apoyo de la People Office (Departamento de Recursos Humanos)
- La Ethics Office (Oficina de Ética)
- La Línea de Ayuda sobre Ética
Tenga en cuenta que todas las llamadas a la Línea de Ayuda sobre Ética de FIS se responden en inglés. Sin embargo, la mayoría de los demás idiomas también están cubiertos.
Qué esperar cuando informa
Todos los informes de infracciones los revisará y evaluará la Ethics Office (Oficina de Ética) para que puedan abordarse de manera adecuada.
Si se comunican con usted como parte de una investigación, asegúrese de:
- Cooperar plenamente.
- Ser sincero y directo.
- Mantener el proceso lo más confidencial posible.
Si se descubre que ha ocurrido una infracción, los responsables estarán sujetos a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido, según la ley local.
Los resultados de nuestras investigaciones se consideran al desarrollar iniciativas de cumplimiento adicionales, como capacitación, evaluaciones de riesgos éticos, campañas de concientización y otros programas de FIS que buscan detectar, prevenir y reducir situaciones poco éticas.
Las métricas de investigación de la Línea de Ayuda sobre Ética se comparten con el Comité de Auditoría de la Junta Directiva trimestralmente y la Ethics Office (Oficina de Ética) las utiliza para rastrear y comprender los riesgos, tendencias o desafíos globales y para identificar posibles medidas de mitigación.
Nuestra postura ante las represalias
No permitimos ningún tipo de represalia (como un descenso o un despido) contra aquellos que cooperen con una investigación o informen de buena fe.
Buena fe significa tener motivos razonables en el momento en que se realiza un informe, según las circunstancias y la información disponible, de que la información que se indica en un informe es verdadera.
Recuerde que cuando informamos de buena fe, nuestra honestidad y valentía estarán protegidas. Usemos nuestras voces para Brillar y hacer lo correcto con el fin de ayudar a garantizar que cada uno de nosotros encarne la cultura FIS al siempre Dar vida a nuestros Valores Fundamentales.
